💬 Comment pouvons-nous vous aider ?

Trouvez rapidement des réponses à vos questions sur la prise de rendez-vous, votre dossier médical et votre compte MediRDV.

👨‍⚕️ 1 médecins inscrits
🏥 1 spécialités
⏱️ 24-48h réponse support
👤 Espace Patient 👨‍⚕️ Espace Médecin 🔒 Compte & Sécurité ℹ️ Général

👨‍⚕️ Espace Médecin

Comment m'inscrire en tant que médecin ?

+
Cliquez sur "S'inscrire en tant que médecin" depuis la page de connexion. Remplissez vos informations professionnelles (spécialité, numéro d'ordre, cabinet) et joignez votre justificatif d'ordre médical au format PDF. Votre compte sera examiné par un administrateur avant activation.

Pourquoi mon compte n'est-il pas encore actif ?

+
Chaque inscription médecin est vérifiée manuellement par un administrateur, généralement sous 24 à 48h, afin de garantir l'authenticité des professionnels de santé sur la plateforme. Vous recevrez l'accès dès validation.

Comment définir mes créneaux de disponibilité ?

+
Depuis votre espace médecin, accédez à "Mon Agenda" puis configurez vos jours et horaires de consultation. Les patients ne pourront réserver que sur les créneaux que vous avez ouverts.

Comment confirmer ou refuser un rendez-vous ?

+
Dans votre agenda, chaque nouvelle demande apparaît avec le statut "En attente". Vous pouvez la confirmer ou la refuser, avec un message personnalisé optionnel destiné au patient.

Comment rédiger une ordonnance ou un compte-rendu ?

+
Après une consultation, accédez au rendez-vous concerné puis cliquez sur "Rédiger l'ordonnance" ou "Compte-rendu". Ces documents sont automatiquement sauvegardés dans le dossier médical du patient.

🤝 Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Notre équipe support est là pour vous aider

📧 Email
contact@medirdv.sn
📞 Téléphone
+221 33 000 00 00
💬 Page Contact
Formulaire complet →